PT EDI Indonesia

Customer Care PT EDI Indonesia, Jakarta

Nama Perusahaan : PT EDI Indonesia
Published Date : 05 Desember 2024
Category : Customer Care
Job Location : Jakarta Utara, Jakarta, Indonesia
Employment Type : FULL_TIME
Education Requirements : D3
Experience Requirements : Pengalaman 1 Tahun

Ingin berkontribusi dalam dunia teknologi informasi dan memiliki passion untuk memberikan layanan pelanggan yang luar biasa? PT EDI Indonesia, perusahaan terkemuka di bidang Layanan Data Interchange Elektronik, membuka kesempatan untuk Anda bergabung sebagai Customer Care di Jakarta!

Bergabunglah dengan tim kami dan jadilah bagian penting dalam memberikan pengalaman terbaik bagi pelanggan PT EDI Indonesia. Siap untuk menghadapi tantangan dan memberikan solusi yang inovatif? Yuk, simak informasi selengkapnya mengenai lowongan ini!

Lowongan Kerja Customer Care di PT EDI Indonesia

Bergabunglah dengan tim kami di PT EDI Indonesia, perusahaan terkemuka dalam layanan Data Interchange Elektronik (EDI), dan jadilah bagian dari tim yang dinamis dan profesional dalam melayani pelanggan kami. Sebagai Customer Care, Anda akan menjadi garda terdepan dalam memberikan pengalaman positif kepada pelanggan kami, memastikan mereka mendapatkan solusi terbaik untuk kebutuhan EDI mereka.

Deskripsi Pekerjaan

Sebagai Customer Care di PT EDI Indonesia, Anda akan berperan penting dalam memberikan dukungan dan layanan terbaik kepada pelanggan kami. Tanggung jawab utama Anda meliputi:

  • Menangani pertanyaan, keluhan, dan permintaan dari pelanggan melalui berbagai saluran komunikasi, seperti telepon, email, dan chat.
  • Memberikan informasi yang akurat dan terkini tentang produk dan layanan EDI PT EDI Indonesia.
  • Membantu pelanggan dalam menyelesaikan masalah teknis yang mereka hadapi terkait penggunaan EDI.
  • Melakukan follow-up terhadap permintaan pelanggan dan memastikan kepuasan mereka.
  • Mencatat dan melaporkan semua interaksi dengan pelanggan, termasuk keluhan dan solusi yang diberikan.
Baca Juga :  Satpam PT Cakrawala Dinamika Energi, Jakarta

Sebagai contoh, Anda mungkin akan menghadapi situasi di mana pelanggan mengalami kesulitan dalam mengakses platform EDI. Dalam situasi ini, Anda akan dengan sabar membantu mereka mengatasi masalah dengan memberikan panduan langkah demi langkah, memeriksa koneksi internet mereka, atau mengarahkan mereka ke tim teknis jika diperlukan.

Kualifikasi

Untuk menjadi Customer Care yang sukses di PT EDI Indonesia, Anda harus memiliki keahlian dan pengalaman yang sesuai. Berikut adalah kriteria yang kami cari:

Kriteria Keterangan
Pendidikan Minimal Diploma, diutamakan dari jurusan terkait seperti Manajemen Informatika, Teknik Informatika, atau Komunikasi
Pengalaman Minimal 1 tahun di bidang Customer Service, pengalaman di bidang EDI akan menjadi nilai tambah
Keahlian
  • Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulisan
  • Mampu bekerja dengan sistem komputer dan aplikasi berbasis web
  • Mampu memecahkan masalah dengan cepat dan efisien
  • Memiliki kemampuan untuk bekerja dalam tim dan secara mandiri
  • Dapat bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang dinamis
Bahasa Menguasai Bahasa Indonesia dengan baik, kemampuan Bahasa Inggris akan menjadi nilai tambah

Keuntungan

Bergabung dengan PT EDI Indonesia sebagai Customer Care, Anda akan mendapatkan berbagai keuntungan yang menarik, antara lain:

  • Gaji dan tunjangan yang kompetitif, sesuai dengan pengalaman dan kinerja Anda
  • Asuransi kesehatan untuk Anda dan keluarga, memberikan ketenangan dalam menghadapi risiko kesehatan
  • Program pengembangan karir yang terstruktur, memberikan kesempatan untuk mengembangkan potensi Anda dan naik ke jenjang karir yang lebih tinggi
  • Lingkungan kerja yang positif dan suportif, tempat Anda dapat belajar dan berkembang bersama tim yang profesional
  • Peluang untuk menjadi bagian dari perusahaan terkemuka di bidang EDI, berkontribusi dalam memajukan teknologi dan layanan EDI di Indonesia
Baca Juga :  Customer Service PT Putra Wijayakusuma Sakti, Semarang

Dokumen yang Dibutuhkan

Jika Anda tertarik untuk bergabung dengan tim kami sebagai Customer Care, silakan siapkan dokumen berikut untuk proses lamaran:

  • Curriculum Vitae (CV) yang memuat riwayat pendidikan dan pengalaman kerja Anda
  • Surat lamaran yang ditujukan kepada HRD PT EDI Indonesia
  • Foto terbaru dengan latar belakang putih
  • Ijazah dan transkrip nilai terakhir
  • Sertifikat atau dokumen pendukung lainnya yang relevan dengan kualifikasi yang dibutuhkan

Kesimpulan

Dengan bergabung bersama PT EDI Indonesia, Anda tidak hanya akan mendapatkan kesempatan untuk mengembangkan karier di bidang yang dinamis, tetapi juga akan merasakan kebanggaan dalam memberikan layanan terbaik kepada pelanggan. Segera kirimkan lamaran Anda dan jadilah bagian dari tim yang profesional dan penuh dedikasi di PT EDI Indonesia!

  • Batas Lowongan : 2025-11-05
Perhatian : Kami tidak pernah meminta imbalan atau biaya dalam bentuk apapun untuk perekrutan di situs ini jika ada pihak yang mengatasnamakan kami atau perusahaan meminta biaya seperti transportasi atau akomodasi atau hal lain yang pasti PALSU.

Tinggalkan Balasan

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Ruas yang wajib ditandai *